佐野市の訪問介護ならヘルパーステーションほほえみ

ヘルパーステーションほほえみ

事業所案内

●介護保険法令に従い、ヘルパーが長年住み慣れた我が家において、安心して暮らし日常生活を営む事が出来るように支援する事を目的として、サービス提供させて頂いております。

所在地　　　　

　　　〒３２７－０８４４

　　　栃木県佐野市富岡町１４５４番地

電話番号

　　　０２８３－２７－０８６１

FAX番号

　　　０２８３－２７－０８７０

実施地域

　　　佐野市

営業日

　　　月曜日から日曜日（３６５日営業）

サービス提供時間

　　　２４時間

受付時間

　　　８時３０分～１７時３０分

　　　（月～金、祝日を除く）

サービス内容

①身体介助

②生活援助

料金表

身体介護	20～30分未満	30分～１時間未満	１～1.5時間未満	以降３０分毎
昼 8：00～18：00	２50円	３９6円	５７9円	８３円加算（※）
早朝・夜間 7：00～8：00 18：00～22：00	３１3円	４９5円	７２4円	（※）の２５％加算

生活援助	20分未満	20分～45分未満	４５分以上	以降３０分毎
昼 8：00～18：00	－	１８3円	２２5円	－
早朝・夜間 7：00～8：00 18：00～22：00	－	２２9円	２８7円	－

総合事業	介護度	１ヶ月の自己負担
訪問型独自サービスⅠ （週１回程度）	事業対象者・要支援１・２	１，１７6円
訪問型独自サービスⅡ （週２回程度）	事業対象者・要支援１・２	２，３４9円
訪問型独自サービスⅢ （週３回程度）	要支援２	３，７27円

加算について

＊初回加算

　各サービス共通で、新規の利用者へサービス提供した場合、利用者負担金で２００円かかり

　ます。

＊早朝・夜間加算

　早朝（６時～８時）又は夜間（１８時～２２時）にサービス提供する場合、２５％加算され

　ます。

＊深夜加算

　深夜（２２時～翌朝６時）にサービス提供する場合、５０％加算されます。

＊介護職員処遇改善加算Ⅰ

　ひと月の利用料金（基本部分＋各種加算減算）の１３．７％加算されます。

＊介護職員等特定処遇改善加算Ⅱ

　ひと月の利用料金（基本部分+各種加算減算）の４．２％加算されます。

自費サービスのご案内

お客様以外の方にかかわる家事全般や食器棚等の整理やお墓参りや映画鑑賞等。介護保険サービスで出来ない事をサポートさせて頂きます。

＜料金表＞

①当事業所の訪問介護サービスご利用の前後にご希望のお客様

実施時間	８時～１８時	７時～８時・１８時～２２時
３０分未満	８００円	１，０００円
６０分未満	１，６００円	２，０００円
以降３０分毎に	８００円	１，０００円

②当事業所の訪問介護サービスご利用とは別日・単独のお時間をご希望のお客様

実施時間	８時～１８時	７時～８時・１８時～２２時
３０分未満	１，０００円	１，２５０円
６０分未満	２，０００円	２，５００円
以降３０分毎に	１，０００円	１，２５０円

③当法人の介護サービスをご利用されていないお客様

実施時間	８時～１８時	７時～８時・１８時～２２時
３０分未満	１，２００円	１，５００円
６０分未満	２，４００円	３，０００円
以降３０分毎に	１，２００円	１，５００円

・７時～８時、１８時～２２時の時間帯をご利用の場合、２５％割増となります。

・外出の付き添い時に発生する職員の交通費、食費等その他費用につきましては、

お客様にてご負担頂きます。

・利用予定当日にキャンセルされた場合は、キャンセル料として１，０００円を頂きます。

　なお、前日までにキャンセルされた場合には不要です。

・表示されている料金は、すべて税別の金額です。

また、詳しい内容についてお気軽にお問合せ下さい。

Ｑ＆Ａ

Ｑ：どんな人が利用できるのですか？

Ａ：介護保険にて要支援・要介護と認定された方がご利用いただけます。

　　担当のケアマネジャーがいる方はそちらにご相談を、まだ担当のケアマネジャーの

　　いない方は直接ご相談ください。

Ｑ：初めて利用するには、どうすればいいのですか？

Ａ：ご契約をされている介護支援専門員（ケアマネジャー）に、在宅生活で困っている内容を

　　相談してください。

　　まだ、介護支援専門員がいらっしゃらない等、何でもお気軽にお問い合わせください。

Ｑ：費用はどれ位かかるのですか？

Ａ：ご利用者の負担額は、一割負担となります。料金表をご覧ください。

（一定以上の所得のある方は、二割・三割負担となります。）

Ｑ：訪問してもらえるエリアはどこまでですか？

Ａ：佐野市内にヘルパーを派遣しております。（交通費無料）

Ｑ：ヘルパーさんは、毎回違う人が来るのですか？

Ａ：基本的には、担当制にしており（曜日・時間帯で同じヘルパーが訪問します。）

　　ヘルパーに交代がある場合は事前に連絡し、別のヘルパーを同行しております。

Ｑ：どんな内容でも支援してもらえるのですか？

Ａ：出来る限りご要望に沿えるよう心掛けておりますが、お引き受け出来ない以下の事も

　　あります。ご了承ください。

　　直接本人の援助に該当しない家事援助。

　　ヘルパーが行わなくても日常生活を営むのに判断される支援。

　　日常的に行われる家事の範囲を超える支援。

　　医療行為及び医療補助行為。

　　各種支払いや年金の管理、金銭の貸借など金銭に関する取り扱い。

　　また、ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

スタッフコメント

★人生の先輩であるという事を忘れずに、価値観を尊重し、心のこもった介護を提供できるように「心づかい」に配慮しお手伝いしております。（加藤）

★ご利用者様を思いやる気持ちを忘れず、尊重の気持ちを持って接するように心がけています。（小林）
★ご利用者様が安全安心して笑顔で生活できるように支援や見守りをしたいと思っております。(味村）
★ご利用者様のニーズを尊重し心豊かな生活を送れるよう、お手伝いします。(橋本）
★初心に戻り楽しく働かせて頂いています。ご利用者様が快適に家で過ごせますよう、少しでもお力になれたらと日々思っております。（飛田）